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安溪:真心實意解決群眾訴求

2019-06-18 10:31:34?葉超?來源:安溪新聞網  責任編輯:薛逸群  

15日,安溪縣長劉林霜來到縣信訪局接待室,開展接訪活動,與群眾面對面溝通交流,傾聽群眾心聲,幫助群眾解決合理訴求。

接訪中,劉林霜熱情接待每一位來訪群眾,認真傾聽群眾呼聲和訴求,閱讀相關信訪材料,并逐案分析研判。對于符合政策、事實清楚、訴求合理問題,當場做出批示答復,要求相關鄉鎮、部門在調查了解具體情況基礎上,給予幫助、解決。對現場暫時無法解決的問題,責成相關部門和單位深入調查核實,尋求解決辦法,及時給予妥善處理,確保群眾來訪問題“事事有答復、件件有回音”。

劉林霜指出,政府信訪渠道要始終保持暢通,群眾要依法有序表達自己的訴求,只要講政策、講法律、講事實、講依據,每件信訪問題都能找到解決的辦法。群眾利益無小事,各有關部門要把信訪工作落細落實,主動深入基層,加強與信訪群眾交流溝通,傾聽群眾心聲,提高辦事水平,真心實意解決群眾訴求;要積極引導來訪群眾合理、合法反映自身利益訴求,切實把矛盾化解在基層,維護社會大局和諧穩定,不斷提升群眾滿意度、幸福感。

當天,劉林霜共接待4批次群眾來訪,內容涉及勞動糾紛、規劃建設、住房安置等問題。(葉超)

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